東京スポーツ施設株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサッカー関連施設の運営、予約受付、問い合わせ対応、各種サービスの提供その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社の個人情報の取扱いに関する基本方針を定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：東京スポーツ施設株式会社
- 所在地：東京都世田谷区駒沢3-18-7
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- メールアドレス：[email protected]
- ウェブサイトドメイン：pymmurxil.pro
- 事業内容：サッカー関連施設の運営、利用予約の受付、各種案内、会員管理、イベント運営等
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 予約情報、利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、申込内容
- 会員登録情報、アカウント情報、パスワード等の認証情報
- 決済情報、請求情報、入金記録（決済代行事業者を通じて取得する情報を含む）
- 当社施設の利用に伴い取得する映像、写真、入退館記録、防犯カメラ映像
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、アクセスログ等のオンライン識別子
- お問い合わせ対応やサービス改善のために必要なその他の情報
当社は、個人情報保護法上の要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い適切な方法で取得し、必要な同意を得るものとします。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- 当社施設の予約受付、確認、変更、キャンセル、利用管理のため
- 会員登録、本人確認、アカウント管理のため
- サッカー施設の利用、教室、イベント、試合、講習会等の運営管理のため
- 料金の請求、決済、返金、領収書発行のため
- 問い合わせ、苦情、事故、トラブル等への対応のため
- サービスの案内、重要なお知らせ、メンテナンス情報等の通知のため
- 施設の安全管理、防犯、事故防止、権利保護のため
- 利用状況の分析、サービス改善、新サービス開発のため
- 法令に基づく対応、行政機関等への報告、紛争対応のため
- 採用応募者への連絡、選考、採用後の人事管理のため
- 上記に付随・関連する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、適法な根拠に従って個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業運営上の必要性があり、本人の権利利益を不当に害しない範囲で利用する場合
なお、個人情報保護法により求められる場合には、利用目的の特定、公表、通知、同意取得等の手続を適切に行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、当社が必要な監督を行う範囲で委託先に取り扱わせる場合
当社は、予約システム、決済処理、メール配信、システム保守、顧客対応等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託管理、安全管理、監督等について必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に移転することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の国における個人情報保護制度、受領者の保護措置、移転に伴うリスク等について必要な情報を把握し、必要に応じて本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。
外国にある第三者への移転がある場合、当社は法令に基づき、本人が求めたときには、移転先の国名、制度、第三者の保護措置に関する情報を可能な範囲で提供します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従い安全な方法で消去または廃棄します。保存期間は、以下を考慮して決定します。
- サービス提供および契約履行に必要な期間
- 法令上の保存義務の有無
- 紛争対応、監査、会計、税務上の必要性
- 利用者からの問い合わせ対応の必要性
法令により一定期間の保存が義務付けられる情報については、その法定保存期間が経過するまで保有します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、本人からの請求に対し、適切に対応します。ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の範囲で以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- 第三者提供記録の開示
- データポータビリティに関する情報提供または法令上可能な範囲での対応
- 異議申立てまたは利用制限に関する申出
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意している場合、当該同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求がある場合は、下記の窓口までご連絡ください。当社は、合理的な期間内に誠実に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人データの取扱いに関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督の実施
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理の実施
- 暗号化、ファイアウォール、マルウェア対策等の技術的措置
- 委託先に対する適切な選定と監督
- 紙媒体・記録媒体の施錠保管、廃棄管理
- 事故発生時の報告、調査、再発防止策の実施
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 東京スポーツ施設株式会社
- 住所：東京都世田谷区駒沢3-18-7
- 電話：+81 3 6412 8759
- メール：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加・変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月29日